Projektimi i sistemeve të zgjidhjes së konflikteve
Në çdo grup, organizatë ose ndërmarrje mund të ketë konflikte. Prandaj është e nevojshme të identifikohen shkaqet (për shembull, ato marrëdhënore ose organizative) që i shkaktojnë ato dhe të përcaktohen mënyrat dhe strategjitë për t'i përballuar dhe menaxhuar në mënyrë që të optimizohen burimet dhe kompetencat.
Me përvojën e fituar si ndërmjetës dhe si lehtësues grupesh, jam në gjendje të vlerësoj dhe të hartoj metoda dhe mjete të përshtatura për të menaxhuar dhe zgjidhur konfliktet dhe për të bërë më efikas grupin e punës dhe organizatën.
